Чи можна повернути або обміняти куплений товар?
Чи можна повернути або обміняти куплений товар?
Відповідно до ст. 9 п.1 Закону України "Про захист прав споживачів" покупець має право в чотирнадцятиденний (14 днів) строк обміняти/повернути товар, якщо товар не задовольняє покупця за формою, габаритами, кольором, розмірами або з інших причин не може бути використаний ним за призначенням.
Обмін і повернення товару належної якості здійснюється, якщо він не використовувався і збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, ярлики, упаковка. Наявність відвантажувальної накладної є обов'язковою умовою.
Грошові кошти за товар, який був повернутий в магазин, перераховуються на особисту картку Покупця (розрахунковий рахунок) протягом 1-2 днів після повернення товару Продавцю.
Товар, який продається в упаковках на вагу - обміну та поверненню не підлягає!